Tuotteet ja palvelutItella on palveluyritys, joka on erikoistunut asiakkaittensa tärkeiden tieto- ja
tuotevirtojen hallintaan Euroopassa ja Venäjällä. Suomessa tärkeä
perustehtävämme on tarjota ensiluokkaisia postipalveluita kaikille koko
maassa. Itellan liikevaihdosta 96 prosenttia tulee yrityksiltä ja yhteisöiltä.
Tarjoamme heille ratkaisuja, joilla ne pystyvät tehostamaan omaa
liiketoimintaansa ja parantamaan omaa kilpailukykyään. Tärkeimmät
asiakastoimialat ovat kauppa, palvelut ja media.

Konserni on organisoitu kolmeen liiketoimintaryhmään: Itella Viestinvälitys,
Itella Informaatio ja Itella Logistiikka. Vuonna 2010 Itellan liikevaihto oli 1
842 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä 29 000. Kansainvälisen liikevaihdon
osuus on noin kolmannes. Itellan kaikki osakkeet omistaa Suomen valtio.