Toiminnan kuvaus

Asiantuntijoillamme on pitkä ja monipuolinen kokemus myynti- ja asiakaspalveluorganisaatioiden perustamisesta ja kehittämisestä sekä niiden teknisistä ja toiminnallisista ratkaisuista. Asiakkaamme ovat pääasiassa suomalasia yrityksiä. Olemme toteuttaneet yksittäisiä kehityshankkeita myös muissa Pohjoismaissa sekä Baltiassa. Yrityksen toiminta-alueena on yllämainitun lisäksi kommunikointiin, kontaktointiin, asianhallintaan ja niiden prosesseihin sekä teknologiaratkaisuihin liittyvää kuluttajansuoja- ja tietosuoja-asiat. Erityisosaamisalueenamme on contact ja call centereissä monikanavaisesti toteutettu asiakaskommunikointi sekä organisaation sisäinen kommunikointi. ASG - Advanced Solutions Group Oy ASG myy ja markkinoi päämiesten omistamia asiakkuuksien, kontaktoinnin ja resurssien hallinnan tarkaisuja. Näiden toimenpiteiden yhteydessä yritys toteuttaa myös ict -ympäristön ja asiakas- sekä asianhallinnan prosessien ja reititysten analysointia sekä suunnittelua. Palveluun kuulu myös asennettavien sekä saas -paveluiden design -toteutukset. ASG Service+Support Oy ASG S+S toteuttaa sekä oman yhtiöryhmän yritysten että yhteistyökumppaneitten myymien asiakkuudenhallinnan ict -ratkaisujen implementointia asiakkaiden ympäristöön. Yhtiö asentaa ja ohjelmoi usean eri päämiehen asiakaspalvelun ja myynnin ratkaisuja ammattitaitoisesti ja joustavasti. ASG S+S toteuttaa myös kontaktointiin ja niiden tallennukseen sekä resurssienhallintaan liittyvien ratkaisujen korjaus- huolto- tuki- ja ylläpitopalveluita.

Hakua helpottavat sanat

Resurssien hallinta, ratkaisujen analysointi, ratkaisujen suunnittelu, ratkaisujen toimittaja, asiakashallinta